Juego responsable: juegue de forma inteligente y segura

Política de Juego Responsable

Casino VegaBro
Última actualización: 28 de mayo de 2025

En el casino VegaBro, los principios del juego responsable son una parte esencial de nuestra política hacia los clientes. Nos esforzamos por proteger a los jugadores de los riesgos potenciales del juego excesivo, así como por prevenir la participación de menores de edad. Nuestro objetivo es crear un entorno de juego seguro, divertido y justo, donde se fomenten hábitos de juego saludables y sostenibles.

1. Disposiciones generales

VegaBro reconoce que los juegos de azar son una forma de entretenimiento, pero que en ciertos casos pueden derivar en comportamientos problemáticos. Apoyamos los estándares internacionales de juego responsable y hacemos todo lo posible para que nuestros usuarios disfruten del juego sin perjudicar su salud y bienestar.

Prohibimos estrictamente la participación en juegos de azar de personas menores de 18 años o que no hayan alcanzado la edad legal establecida. Aplicamos procedimientos de verificación de identidad (KYC), incluida la verificación de edad, para evitar el acceso de menores a nuestros servicios.

2. Control de la actividad de juego

Juego como entretenimiento: los juegos de azar deben verse como una forma de ocio, no como una fuente de ingresos.
Aceptación de pérdidas: perder es una parte natural del juego.
Planificación financiera: establezca límites de gasto antes de comenzar a jugar.
Control del tiempo y del dinero: vigile la duración del juego y sus gastos.

3. Prevención de la adicción al juego

Naturaleza aleatoria: los resultados del juego no se pueden controlar.
Motivación personal: jugar debe ser una decisión consciente.
Entretenimiento, no ingreso: el juego no resuelve problemas financieros.
Control de gastos: monitoree sus desembolsos.
Comprensión de las reglas: juegue solo juegos que conozca bien.

4. Herramientas de autocontrol

Ofrecemos:

Límites de depósito
Límites de pérdida
Límites de tiempo de sesión
Notificaciones de actividad

El aumento de los límites entra en vigor solo después de un período de espera.

5. Autoevaluación

Hágase estas preguntas:

¿Su afición al juego se ha vuelto compulsiva?
¿Están aumentando sus apuestas?
¿Ha tenido que pedir dinero prestado para jugar?
¿Se excede del tiempo o presupuesto establecidos?
¿Afecta su trabajo o relaciones personales?
¿Se siente irritado cuando no juega?
¿Usa el juego como escape de problemas?
¿Necesita “reiniciarse” después de jugar?
¿Oculta su actividad de juego a sus seres queridos?

6. Consejos prácticos

Establezca límites de tiempo
No juegue con dinero prestado
Combine el juego con otras actividades
No juegue si se encuentra emocionalmente inestable

7. Autoexclusión

Puede:

Autoexcluirse temporalmente (24 h a 6 meses): su cuenta será suspendida.
Autoexclusión permanente: su cuenta será cerrada de forma definitiva.

No podrá acceder nuevamente hasta que finalice el período de exclusión.

8. Responsabilidad y limitaciones

Ofrecemos herramientas de control, pero la decisión de participar en el juego recae en el jugador. Le recomendamos utilizar activamente las funciones de control y buscar ayuda cuando sea necesario.

9. Apoyo adicional

Si usted o un ser querido enfrenta problemas con el juego, comuníquese con:

Gambling Therapy
GamCare
Jugadores Anónimos (Gamblers Anonymous)

Contacto: [email protected]

10. Exención de responsabilidad

Este documento tiene carácter meramente informativo y no sustituye el asesoramiento de un profesional. Si sospecha que tiene una adicción al juego, busque ayuda médica o psicológica.